Beneficios del servicio

Con Mi Banco Alertas1 puedes mantenerte en presupuesto y tener total seguridad mientras monitoreas tus transacciones en tiempo real.

  • Establece alertas por cuenta, por tarjeta de débito y por tarjeta de crédito.
  • Escoge la hora en que quieres recibir las alertas.
  • Decide si quieres recibir las alertas e-mail (solo para tarjeta de débito), por celular (SMS)1, o ambos.

Alertas disponibles

Alertas de balances

  • Cuando tu balance sea mayor o menor de la cantidad que tú especifiques.

Alertas de compras con tu tarjeta de débito y tarjeta de crédito2

  • Compras realizadas con tus plásticos; alertas incluyen información de lugar, cantidad y hora de la compra.

Conoce más sobre las nuevas alertas para tarjetas de crédito.


Retiros en cajeros automáticos con tu tarjeta de débito

  • Entérate si te excedes del presupuesto diario de gastos que estableciste para tu tarjeta.


Alertas de pagos y transferencias    

  • Confirmación de pagos
  • Pagos en proceso modificados
  • Pagos en proceso borrados
  • Error en confirmación
  • Confirmación de transferencias
  • Transferencias en proceso modificadas

Alertas de cambios en tu información personal    

  • Cambio o bloqueo de contraseña
  • Cambio o bloqueo de preguntas secretas
  • Actualización de correo electrónico
  • Actualización de teléfono
  • Actualización de dirección
  • Actualización de teléfono en Mi Banco Text
  • Conexión de dispositivo nuevo

¿Qué necesitas para recibir alertas por mensaje de texto?

  • Estar inscrito en  Mi Banco Online .
  • Registrar tu número de celular en el servicio de Mi Banco Text en la sección de Tipos de Alertas en Mi Banco Online.
  • Tener un teléfono celular de AT&T, Claro, Open Mobile, Sprint o T-Mobile con la capacidad de enviar y recibir mensajes de texto.

¿Cómo solicito los balances de mis cuentas por mensaje de texto?

Primero debes inscribirte al servicio de Mi Banco Alertas y registrar tu número celular. Una vez inscrito, puedes solicitar y recibir información básica vía mensajes de texto. Solo envía un mensaje de texto al siguiente número: 27776 (BPPRM) y escribe las siguientes palabras según lo que necesites saber.

Envía un texto a BPPRM (27776)
Envía lo siguiente Para saber más sobre…

"?" + "tu nombre de usuario en
Mi Banco Online"

Ejemplo: "?juanonline"

 Recibe una lista de los nombres de tus cuentas como
aparecen en MiBanco Online
El nombre o "nickname" de tu cuenta
Ejemplo: "cuentadeahorro"		 Solicita el balance de tu cuenta
"help" Para más información
"stop" Para cancelar el servicio de alertas por mensaje de texto

¡Comienza a recibir tus alertas desde hoy y maneja tu presupuesto
de la mejor manera!

11Alertas y Notificaciones por SMS es un servicio libre de costo que Popular de PR ofrece a sus clientes. Pueden aplicarse cargos por mensajes de texto o por exceso de data según su plan de servicio celular. Consulte a su proveedor de servicio para conocer más sobre su plan.
2El servicio de alertas para compras con tarjetas de crédito está disponible para tarjetas de crédito de individuos y la tarjeta Popular / AAdvantage® Visa Business. Alertas y Notificaciones por SMS es un servicio libre de costo que el Popular de PR ofrece a sus clientes. Pueden aplicarse cargos por mensajes de texto o por exceso de data según su plan de servicio celular. Consulte a su proveedor de servicio para conocer más sobre su plan.