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¿Cómo redimo una transacción de Retiro Móvil a través de un cajero automático de Popular?

  • Para redimir una transacción de Retiro Móvil a través de un cajero automático, debes seguir estos pasos:
    1. Ubica el cajero automático de Popular participante. Accede http://popular.com/retiromovil-atms  para conocer los cajeros automáticos participantes en donde puedes completar tu Retiro Móvil.
    2. Selecciona Retiro Móvil en la pantalla principal del cajero automático.
    3. El cajero automático te presentará en pantalla un código QR el cual debe ser escaneado utilizando la aplicación Mi Banco Móvil.
    4. Conéctate a la aplicación de Mi Banco Móvil y oprime la opción de Retiro Móvil en la pantalla principal.
    5. Si eres cliente de Popular, la aplicación te mostrará la pantalla para programar un retiro.
    6. En el lado derecho de la parte superior de la pantalla, verás la opción de Retiros con la cantidad de los retiros pendientes.
    7. Oprime esta opción.
    8. De no ser cliente, el historial de retiros se mostrará en tu pantalla principal.
    9. En la sección de Retiros en proceso tendrás los retiros pendientes a redimir.
    10. En la sección de Mi retiro se muestra el Retiro Móvil programado.
    11. Oprime encima de la información de tu retiro y el sistema automáticamente abrirá la pantalla para escanear el código QR.
    12. Acerca tu dispositivo al cajero automático y ubica la pantalla de forma que el código QR quede centralizado dentro de la misma para que proceda a escanear. El cajero automático te dispensará el efectivo una vez se complete el proceso.
  • Una vez obtengas el efectivo, se dará por completada la transacción. Si eres cliente de Popular, puedes acceder al recibo digital de tu retiro desde el historial, oprimiendo la opción de Retiro que se encuentra en la parte superior de la pantalla principal de Retiro Móvil. De no ser cliente, el recibo digital estará disponible en la sección de Historial desde la pantalla principal.
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